Горячая линия Связной

Телефон горячей линии Связной

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 (800) 700-43-43. Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 (800) 700-50-00. Если вам нужна информация относительно программы «Связной-клуб», то необходимо позвонить по телефону 8 (800) 700-53-53.

Бесплатная горячая линия Связной

Бесплатный номер, действующий на территории все страны, будет следующим: 8 (800) 700-43-43.

Что можно выяснить по телефону?

В зависимости от набранного вами телефона горячей линии, будут решены разные проблемы.

Так, если набрать номер 8 800 700 43 43, то специалисты помогут вам:

Если набрать номер 8 800 700 50 00, то вам ответят на следующие вопросы:

Так же можно набрать номер 8 800 700 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего состояния, по гарантии, либо если в течении первых двух недель он вам просто не понравился, то специалисты горячей линии смогут лишь проконсультировать вас по данному вопросу, но не вернуть вам деньги.

Другие способы связи

Обращение на сайте компании

В том случае, если вам не удалось дозвониться до специалистов горячей линии, либо если вы попросту не хотите этого делать и вам удобнее заполнить специальную форму, то сделать это можно, пройдя по ссылке https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/. При этом вам нужно будет заполнить следующие данные:

Поддержка по электронной почте

Как еще можно связаться со специалистами компании? Для этого можно воспользоваться поддержкой по электронной почте.

Так, если у вас возникли вопросы относительно конкурсов и акций, всегда можно написать на почту msk.marketing@svyaznoy.ru.

Все вопросы относительно сотрудничества решаются через почту reception@svyaznoy.ru.

Если же у вас возник вопрос, касающийся подбора персонала в столице, то можно отправить свое резюме по адресу job@svyaznoy.ru.

Связь в социальных сетях

Связаться с сотрудниками компании можно через следующие социальные сети:

Компетентность операторов Связного

Не смотря на то, что специалисты пытаются решить все вопросы, возникающие у клиентов, возникает немало жалоб, связанных с некорректной информацией, предоставляемой специалистами горячей линии относительно баллов Связной Клуб.

Источник

Горячая линия Связной — номер бесплатного телефона

Показать номер Добавить комментарий

Любая крупная сеть магазинов нуждается в телефоне горячей линии. По этому номеру покупатели выясняют ответы на интересующие их вопросы. Имеется горячая линия и у «Связного».

О компании «Связной»

Объединившись, два бренда «Евросеть» и «Связной» создали самую крупную в России розничную сеть, в которой продают гаджеты на основе высоких технологий:

Горячая линия «Связного»

Связь с клиентами «Связной» осуществляет сразу по нескольким телефонам горячей линии. Сотрудники call-центра отвечают на вопросы, связанные с покупкой товаров по номеру:

Звонок проходит в тоновом режиме:

По номеру горячей линии консультируют по работе интернет магазина:

Операторы проинформируют о специальных предложениях или акциях. Звонить можно в любой день недели и время суток.

Другие телефоны

Если покупатель недоволен работой сотрудников магазина, горячая линия «Связного» для жалоб

Спорная ситуация разрешится с помощью сотрудников контактного центра службы поддержки «Связного». По этому же номеру вызывают на дом курьера для доставки сломавшегося гаджета в мастерскую. Его починят и привезут клиенту домой.

Отдельная горячая линия выделена для корпоративных клиентов:

На все телефоны звонки бесплатные из любой точки России. Набрать номер можно в любое удобное время. Служба поддержки работает без выходных и праздников.

Другие способы контакта

Не всегда удается дозвониться по телефону горячей линии. Обратиться в » Связной» можно и другими способами.

Сайт » Связного» — www.svyaznoy.ru посвящен работе интернет-магазина. Но не только. В разделе обратная связь, который имеется на сайте, можно составить обращение, указав контактные данные и суть вопроса, приложить к сообщению имеющиеся файлы. Сайт содержит полную информацию, которая требуется для покупки товара через интернет: каталог, сведения о доставке, оплате, различных акциях. Специально в помощь покупателю создан раздел www.svyaznoy.ru/stor…. В нем подробно описан порядок действий по оформлению заказа онлайн. Есть раздел, посвященный сервисному обслуживанию и ответам на часто задаваемые вопросы.

Соц. Сети

Сотрудники магазина ведут сообщества в социальных сетях:

Здесь можно узнать новости компании, обменяться отзывами о ее работе, получить ответ сотрудников на заданный вопрос.

Электронная почта

К специалистам «Связного» можно обратиться по электронной почте:

Личный кабинет

Зарегистрироваться в Личном кабинете компании можно по адресу www.svyaznoy.ru/user…. Такая регистрация облегчает работу на сайте.

Приложения в Google Play и App Store

Всем владельцам iPhone, iPad и iPod touch доступны приложения:

Они регулярно обновляются и дают возможность:

Хорошо продуманная обратная связь – залог высоких продаж, она нужна продавцам и удобна для покупателей.

Добрый день. Вас беспокоят из г. Брянска. Сегодня моя дочь с внуком посетила магазин по ул. 3 Интернационала 8 с целью покупки смартфона. Выбор пал на RIAL6PRO. Цена на смартфон была 21900,00 руб. Подозвали продавца Александру для того что бы она показала смартфон и в случае нормальной работы его оформила. После того, как дочь решила оформить заказ Александра подошла к компьютеру стала говорить, что цена на смартфон не 21900,00 руб., а 23000,00 руб. Резко вышла из-за компьютера, подошла к стойке со смартфонами, на глазах у всех присутствующих порвала ценник и сказала: «Вы эту цену не видели», после чего развернулась и ушла. Мои дети были в «шоке» при таком обращении с клиентами. Нет что бы извиниться, так как было грубо нарушено законодательство РФ, по которому она должна была реализовать покупку по ценнику, вместо этого, проигнорировав клиентов, спокойно ушла. Просим принять меры к данному сотруднику и вообще по филиалу, находящемуся по указанному адресу, так как очень много нареканий, которые можете почитать в отзывах. А так же, убедительная просьба, дать указание продать указанный смартфон RIAL6PRO за 21900,00 руб.

Купил товар в декабре оказался с браком. Обещали вернуть деньги на карту и тишина. Написал заявление с реквизитами другой Карты и опять тишина Вот уже сколько времени прошло все ебу….т. Мозги. 👿 👿

Источник

Номер телефона связной магазин в москве

Адрес: Сосновая ул., 6, д. Сосенки

Связной, Москва, ул. Декабристов, 12, Москва

Адрес: ул. Декабристов, 12, Москва

Связной, Москва, Локомотивный пр., 4, Москва

Адрес: Локомотивный пр., 4, Москва

Связной, Москва, Пресненская наб., 6, стр. 2, Москва

Адрес: Пресненская наб., 6, стр. 2, Москва

Связной, Москва, Рязанский просп., 2, корп. 2, Москва

Адрес: Рязанский просп., 2, корп. 2, Москва

Связной, Москва, ул. Арбат, 1

Связной, Москва, Ленинградский просп., 36

Адрес: Ленинградский просп., 36

Связной, Москва, Боровское ш., 51, Москва

Адрес: Боровское ш., 51, Москва

Связной, Москва, площадь Киевского Вокзала, 2, Москва

Адрес: площадь Киевского Вокзала, 2, Москва

Связной, Москва, ул. Генерала Кузнецова, 22

Адрес: ул. Генерала Кузнецова, 22

Связной, Москва, Симферопольское ш., 20А, стр. 1

Адрес: Симферопольское ш., 20А, стр. 1

Связной, Москва, Алтуфьевское ш., 88, Москва

Адрес: Алтуфьевское ш., 88, Москва

Связной, Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, дв4с3

Адрес: Киевское шоссе, 22-й километр, дв4с3

Связной, Москва, Комсомольский просп., 24

Адрес: Комсомольский просп., 24

Связной, Москва, Павелецкая площадь, 2, стр. 3

Адрес: Павелецкая площадь, 2, стр. 3

Связной, Москва, Шоссейная ул., 1/2с4

Адрес: Шоссейная ул., 1/2с4

Связной, Москва, Ярцевская ул., 19

Адрес: Ярцевская ул., 19

Связной, Москва, Пресненская наб., 8, стр. 1

Адрес: Пресненская наб., 8, стр. 1

Связной в Москве на карте

Для Вашего удобства Мы добавили все адреса Связной на карту Москвы. Так Вам будет проще найти ближайший филиал компании или проложить маршрут. Не карте показано Ваше местоположение и расположение ближайших Связной. Карта полностью интерактивная: Вы можете передвигать ее в нужном направлении, а также изменять масштаб.

Оставить отзыв

Другие интернет-магазины в Москве

в Москве есть не только интернет-магазины Связной, но и другие. Для всех сетевых компаний доступна инфомарция об адресах филиалов и их времени работы. Для некоторых есть каталог товраов с ценами. Выберите интересующую Вас сеть Москвы

Кораблик

Xiaomi

ANstudio

Time Code

Lamoda.ru, пункты выдачи

Cardplace

Mario Mikke

Новая Богемия

ЗдравТовар

ДождевикОн

Koresmetica.ru

TNL Professional

в Москве есть не только Связной

Вы можете получить информацию по сетевым компаниям Москвы в других категориях.

Кроме города Москва, сеть Связной представлена

Сеть представлена не только в Москве, но и других городах России. Ниже представлен список некоторых из них. Так же Вы можете увидеть полный список городов присутствия сети Связной по ссылке.

© 2021. Все права защищены.

Вся представленная на сайте информация, касающаяся адресов, контактных данных и стоимости услуг компаний носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Сайт не является официальным сайтом организаций. Информация собрана из открытых источников. Проверяйте стоимость товаров и условия работы на официальных сайтах организаций.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии Связной

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Связной.

О компании

«Связной» — российская компания, федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже смартфонов, персональных средств связи, портативной цифровой аудио- и фототехники, аксессуаров, финансовых услугах и услугах сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. Также в её состав входит Интернет-магазин Svyaznoy.ru, проект «Связной Трэвел» и Cstore.

Основное юридическое лицо — ООО «Сеть Связной», кроме того, в контур ретейлера также входит программа лояльности «Кукуруза». В 2017 годы началось объединение компаний «Связной» и «Евросеть». По состоянию на 2019 год розничная сеть объединенной компании составляет почти 5 тысяч торговых точек в 1300 городах России, которые ежедневно посещает более 2 млн человек. Штаб-квартира находится в Москве.

Во всех каналах продаж «Связного» представлены смартфоны и планшетные компьютеры, фото- и аудио/видео аппаратура, smart wearables, аксессуары. Спектр услуг «Связного» составляют платежные сервисы (оплата Интернета, цифрового ТВ, платежей ЖКХ), а также финансовые и трэвел-услуги, продажи SIM-карт операторов связи.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Связной используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Источник

Горячая линия интернет-магазина «Связной», как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия магазина «Связной», как можно проконсультироваться с менеджерами сети? Как отправить обращение онлайн?

О компании

«Связной» — популярный в России магазин электроники, а также комплектующих к ней. Широкий выбор смартфонов, ПК, телевизоров, товаров для развития детей и т.д. Кроме сетевых магазинов в крупных населенных пунктах России, в компании могут предоставить и интернет-площадку, через которую можно заказать технику с доставкой.

Горячая линия интернет-магазина «Связной»

У компании налажена достаточно удобная обратная связь с покупателями. Клиенты могут обращаться по горячей линии независимо от темы (доставка, заказы, оплата, возврат, обмен и т.д.).

К примеру, обратите внимание на телефоны по которым можно позвонить бесплатно в зависимости от вопроса:

Телефон службы поддержки

Если у вас возникли сложности с использованием гаджетов, хотели бы прояснить некоторые технические аспекты, сложности с доступом к сайту, оплатой и т.д., то помогут специалисты клиентской поддержки.

Номер телефона, как уже выше говорилось бесплатный: 8 (800) 700 50 00.

Контакты для корпоративных клиентов

Корпоративным клиентам можно обращаться, как онлайн, так и по горячей линии.

Активен бесплатный номер: 8 (800) 700 99 22.

Позвонить можно из любого региона.

По вопросам сотрудничества

По любым вопросам, связанным с сотрудничеством, граждане могут связываться, как по горячей линии: +7 (495) 287 03 33, так и отправляя официальные письма по электронной почте: reception@svyaznoy.ru.

Информационный центр программы лояльности

Обсудить условия участия в акциях, выяснить прочие детали можно в контакт-центре по телефону: 8 (800) 700 77 10.

Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных и мобильных устройств.

Горячая линия Свяной-трэвел

Горячая линия доступна: c 9:00 до 21:00 по Москве.
Служба поддержки по авиабилетам: круглосуточно.

Для звонка из-за рубежа: +7 (499) 951 03 48.

Адреса магазинов

Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если не удается связаться с операторами call-центра по телефону, клиенты могут отправить обращение по интернету.

Оставляйте сообщения по любой теме, как жалобы, отзывы, пожелания или просто рядовые вопросы. При этом рекомендуется уточнить причину, выбрать тематику и указать контактные данные.

Аналогичным образом можно поступить, отправляя сообщения по электронной почте. Только учитывайте, если интересуют детали участия в акциях, покупка товаров, оформление доставки, то письма нужно отправлять по адресу: marketing@svyaznoy.ru. По остальным темам, проконсультироваться можно по электронной почте: reception@svyaznoy.ru.

Социальные сети

В качестве альтернативы, служба поддержки предлагает покупателям пообщаться в социальных сетях:

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Покупатели и не догадываются, что помимо поиска, выбора товаров, оформления корзины в приложении «Связной», ещё можно и оставить отзыв, пожелание или жалобу.

Выбирайте подраздел «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».

Установить ПО можно на большинство смартфонов, с платформой от Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В контакт-центре «Связной», можно найти ответы на любые вопросы, связанные с работой компании.

Ищите товар, хотите проконсультироваться, уточнить характеристики, описание, узнать цены?

Обращайтесь удобным способом. Техподдержка готова помочь и в рассмотрении жалоб и отзывов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если интересующий вопрос не связан с деятельностью компании, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

Как подать жалобу?

Остались недовольны уровнем обслуживания в торговых точках, не устроил ассортимент или цены?

Покупатели могут написать жалобу:

Жалоба должна включать подробные разъяснение, с указанием темы и личных данных о заявителе.

График работы

Режим работы справочно-информационного центра компании «Связной», круглосуточный.

Источник