номер узонлайн номер служба поддержки

admin

Горячая линия UzOnline

UZTELECOMUzOnline (Узбектелеком) – национальный поставщик телекоммуникационных услуг жителям Узбекистана. Пользователям доступно подключение скоростного Интернета, кабельного телевидения и домашней телефонии. Для корпоративных клиентов предусмотрены дополнительные услуги – облачное видеонаблюдение, создание локальных сетей, аренда серверов. Компания непрерывно повышает качество обслуживания. Главной целью является обеспечение всех жителей страны качественной и доступной связью.

Для удобства обслуживания пользователей работает официальный сайт. Посетителям портала доступна справочная информация, описание актуальных услуг и расположение отделений компании. На главной странице публикуются новости и выгодные предложения, позволяющие найти оптимальный тарифный план.

Управление телекоммуникационными услугами реализовано через личный кабинет. Благодаря учетной записи абоненты самостоятельно решают основные вопросы. Можно просматривать состояние баланса, подключать дополнительные сервисы, изменять тарифный план. Однако иногда требуется помощь специалистов. Для оказания консультаций предусмотрен контактный центр.

Телефон горячей линии UzOnline

Если получение услуг вызывает затруднения, обращайтесь на на телефон доверия (+99871) 200-77-97. Консультанты помогут проверить наличие задолженности или повысить качество связи. Принимаются заявки на устранение технических неполадок. Операторы вправе запросить номер лицевого счета, поэтому перед звонком подготовьте копию договора.

Короткий номер телефона доверия: 1199

UZTELECOM2

Дополнительные способы связи

Для абонентов компании предусмотрена электронная почта info@uztelecom.uz, позволяющая отправлять письменные обращения. Укажите тему вопроса, контактные данные и подробное описание проблемы. Можете прикрепить файлы, доказывающие проблему.

Узбектелеком обладает виртуальной приемной. Нажмите кнопку «Обратная связь» внизу главной страницы и заполните предложенную форму. Укажите разновидность услуги, населенный пункт, тему обращения. Напишите контактные данные для получения ответа. Затем подробно опишите найденную неполадку. Внимательно проверьте заполненную форму и кликните «Отправить».

Личный кабинет UzOnline

UZTELECOM3

https://cabinet.uztelecom.uz/ — вход в личный кабинет.

Узбектелеком разработал личный кабинет для пользователей. Через учетную запись осуществляется управление лицевым счетом. Благодаря системе самообслуживания пропадает необходимость личного посещения отделений.

Кабинет помогает узнать:

График работы

Горячая линия доступна по будням с 9-00 до 18-00. Предусмотрен обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.

Контакты

Название компании: АК «Узбектелеком» (UzOnline)
Официальный сайт: https://uztelecom.uz/
Вход в кабинет: https://cabinet.uztelecom.uz/
Написать письмо: info@uztelecom.uz

default avatar

Uzonline самий надёжный и качественный интернет провайдер в Ташкенте

default avatar

Ужасный интернет! До оператора не дозвониться! Скорость совсем низкая! Объясните мне, за что я плачу деньги? Если интернет постоянно пропадает!

default avatar

Добрый день, до 8 августа должна была заплатить за интернет. заплатила только 10.08.2021. Но даже к вечеру интернет не работал. В чем проблема? Заплатила в Алокабанке.

default avatar

Скорость интернета вообще падает.. и самое интересное до вас нельзя дозвонится. К примеру у меня пакет скоростью 6 мбрс а я получаю всего лищь 1.9

default avatar

Хонадонимга WiFi урнатмоқчиман..

default avatar

Wi fi хонадонга урнатиш учун кимга мурожаат килдингиз

default avatar

Узонлайн самый отвратительный интернет,которым я пользовался меня отключают каждые пять минут в день больше 100 раз.ХУЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ

default avatar

Худший интернет в Узбекистане, каждый день после 9 вечера лагает, скорость падает! Уже невыносимо, куда я плачу 119 тысяч сум. Иногда совсем отключается интернет.

default avatar

10 дней тому назар подал заявку в Кибрайский район для подключения интернет но до сех пор не кто не пришел сдал ксерокопия кадастора и паспорта, но почему-то никто не идет и не звонит. Я думаю данная команда стала очень жирной и дуркуют от денег что им клиенты никто. Как свами нужно общатся операторы не поднимают тел все крутые, а клиенты вам не нужны. Тогда освободите место, дайте путь другим компаниям они быстро смогут эту проблему решить. Руководитель компании доверяет своим подчиненным но не контролирует.

default avatar

Источник

Личный кабинет на сайте Uzonline

uzonline lickab1 0

«Узбектелеком» – крупнейшая телекоммуникационная компания Узбекистана. Она покрывает своей сетью преимущественную часть страны. Компания предоставляет множество услуг как для физических, так и для юридических лиц, государственных структур и ведомств.

Для удобства взаимодействия с клиентами «Узбектелеком» разработал специализированную электронную площадку. Личный кабинет uzonline.uz предоставляет широкий спектр услуг, которыми можно воспользоваться в любое удобное время. В статье подробно описано, как войти и зарегистрироваться на электронной площадке. Даны ответы на распространенные вопросы пользователей, чтобы максимально упростить использование персонального кабинета.

Читайте также:  номера телефонов киргизии сотовые

Вход и регистрация

Чтобы войти в Личный кабинет Uzonline, придерживайтесь следующих рекомендаций:

uzonline lickab2

uzonline lickab3

Регистрация

Чтобы создать аккаунт на сайте Узонлайн, придерживайтесь инструкции:

uzonline lickab4

Возможности

ЛК на сайте «Узбектелеком» позволяет контролировать и управлять услугами компании. Для решения многих вопросов абоненту не нужно посещать офис и терять время в очереди. В частности, персональный кабинет открывает следующие возможности:

Проверка трафика и баланса

Узнать свой баланс можно на главной странице ЛК, в которую попадает пользователь после авторизации. Там же можно ознакомиться с оставшимися мегабайтами для интернета, различными бонусами, которые предвидены вашим тарифным планом.

Для проверки оставшегося в конце месяца трафика выполните следующее:

Мобильное приложение

ЛК «Узбектелеком» доступен пользователям и на их смартфонах. Чтобы открыть его на телефоне, скачайте специальное мобильное приложение:

Андроид Айфон
https://play.google.com/store/apps/dm&hl=ru https://apps.apple.com/us173415

Вопрос-ответ

Раньше заходил на сайт провайдера и ЛК, используя ссылку adsl.uznet.net. Но сейчас он не работает. Что делать?

Вам нужно перейти в ЛК по адресу https://cabinet.uztelecom.uz/ps/scc/login.php, зарегистрироваться и подобрать новый тарифный план. Портал adsl.uznet.net больше не доступен для абонентов.

Как удалить ЛК «Узбектелекома»?

Если вы хотите временно отключить услуги компании (на период до полугода), активируйте соответствующую опцию в настройках ЛК. Когда пользователь желает навсегда удалить свой аккаунт, ему нужно обратиться в службу поддержки «Узбектелекома».

Телефон горячей линии

Для связи с телекоммуникационной компанией Узбекистана используйте следующие контакты:

Источник

Код страны: +998

Websiteuztelecom.uz

Юридическое название: O’ZBEKTELEKOM АО

Брендовое название: UZTELECOM

Адрес: Узбекистан, 100011, Ташкент, ШАЙХАНТАХУРСКИЙ РАЙОН, просп. НАВОИ, 28 А

Ориентиры: ст.м. «АЛИШЕР НАВОИ»

При обращении в UZTELECOM, пожалуйста, скажите, что Вы нашли информацию о данной организации в справочнике Yellow Pages Uzbekistan, Желтые страницы Узбекистана.

Рубрики

Статистика просмотров организации «UZTELECOM»

Ноябрь 2021: 3640

Октябрь 2021: 7123

Статистика отзывов о компании

Ключевые слова

Часто задаваемые вопросы о компании UZTELECOM:

Отзывы пользователей

Месторасположение UZTELECOM на карте

map

YASIN 200x125 2019Navoi

HIMLABPRIBOR 2021

FRUIT JUICE 2021

DMF 2021

XIZMATLAR 2021

NEO STYLE 2021

UTA MEDIA GROUP 2021

MICROS

MASTER PRINT 2021 new

AZIZ BAXT 2021 new

OKA 2021

TTZ

CARGO 2 2021

1059 knopka

Изысканная еда, красивая подача, уникальные декоративные решения — и все это в любой удобной для вас локации.

Seoul Mun rekomeduet 2021

«Seoul Mun» от «Dream City» – это высокие стандарты коммерческих помещений.

Mirsalehi Catering yp rek

«Mirsalehi Catering» – гастросопровождение всех ваших главных событий «под ключ».

UNIQUE PRESENT

Компания-новатор, команде которой под силу организация и проведение мероприятий различного формата, масштаба и сложности.

Широкий спектр услуг по проектированию, обслуживанию и монтажу систем видеонаблюдения и систем безопасности.

STARLAB 200%D1%85125

Реализация лицензионного программного обеспечения для защиты SSL-сертификатов, продуктов MICROSOFT и DLP-систем.

Международный бренд, реализующий в Узбекистане инновационные термопластавтоматы XXI века.

Комплекс услуг по транспортировке всех видов товаров по принципу «door-to-door».

YEC Gilam

Наши ковры прекрасно украсят любой интерьер своим богатым разнообразием цветов и узоров!

Разработка, изготовление и реализация промышленного оборудования для систем вентиляции и кондиционирования воздуха.

ILKHOM

Известный и неповторимый театр, который никого не оставит равнодушным и куда хочется возвращаться снова и снова.

MULTIVAC

Мы предлагаем Вам широкий ассортимент технологий упаковывания и видов упаковки, которые подбираются с учетом Ваших индивидуальных требований.

ASACAR rekomenduet 2021

Войдите в высшее автомобильное общество вместе с автосалоном «ASACAR Autocenter»!

Suzane yp rekomenduet

Мы обеспечим Вам достойное и качественное выездное ресторанное обслуживание в любом уголке Узбекистана!

ENERGOPRIBOR

Оптовая поставка и продажа контрольно-измерительных приборов: МАНОМЕТРЫ, ТЕРМОМЕТРЫ, ЦИФРОВЫЕ ИЗМЕРИТЕЛИ И КОНТРОЛЛЕРЫ.

Источник

Личный кабинет Uzonline

Для удобства пользования своими услугами провайдер Uzonline предусмотрел для клиентов личный кабинет с многими полезными опциями и важной информацией. На площадке с закрытым доступом в своём личном кабинете каждый пользователь может проверить баланс, подключить и отключить дополнительные услуги, узнать о новых предложениях и использовать их. Чтобы войти на личную страницу, нужно сначала зарегистрироваться на сайте. После этого каждый клиент получает индивидуальный логин и пароль. При каждом входе в систему нужно будет вводить логин и пароль в соответствующие строки на сайте провайдера Uzonline.

Читайте также:  номер 5151 подписка оформлена что это

lk

Проверка трафика на личной странице Uzonline

В личном кабинете каждый человек может проверять статистические данные об израсходованном трафике, совершённых вызовах, высланных SMS. Чтобы проверить расход трафика через личный профиль Uzonline, нужно выполнить действия:

Используя эту информацию, клиент может менять трафик на более удобный для него – для увеличения или уменьшения объем МБ.

Как войти в личный кабинет

Весь функционал закрытой площадки открывается лишь зарегистрированным клиентам. Поэтому, чтобы попасть на нее, нужно сначала зарегистрироваться. Для входа в Uzonline нужны логин и пароль. Во время регистрации пользователь указывает номер телефона для идентификации. После заполнения формы входа клиент попадает на персональную страницу, которая содержит его личную конфиденциальную информацию. После завершения работы на личной странице следует всегда нажимать кнопку «Выход» для ограничения доступа другим лицам.

Функции личного кабинета Uzonline

Личный кабинет Uzonline существенно облегчает абонентам пользование услугами провайдера. Он может регулировать их на свое усмотрение в любой удобный момент. Доступны на персональной странице такие функции:

В личном аккаунте предоставляется вся актуальная информация, изменения производятся в режиме реального времени. При каждом входе в систему человек видит остаток на счету в данный момент, актуальный тариф, активированные дополнительные опции и услуги.

Процедура регистрации

Процедура регистрации в личном кабинете Uzonline максимально упрощена и доступна. Для её прохождения понадобятся действующий номер телефона и придуманный пароль. При желании в дальнейшем пользователь сможет изменить пароль. Когда клиент успешно проходит регистрацию, он попадает в личный кабинет и превращается в абонента. Разобраться с функциями и опциями, интерфейсом личного кабинета сможет любой, даже неопытный пользователь, благодаря простому и понятному функционалу.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Uzonline – это специально созданная программа для тех клиентов, которые используют домашний ADSL провайдера. В мобильном приложении доступна такая информация:

Также есть возможность отслеживать самостоятельно повышение лимитного трафика. Формат этого приложения – java.

Клиентская поддержка в ЛК Uzonline

Провайдер Uzonline предоставляет своим клиентам круглосуточную поддержку по всей Республике централизованно. Работает служба поддержки, которая даёт телефонные консультации, предоставляет всю актуальную техническую информацию существующим, новым и потенциальным клиентам. В службу поддержки можно обращаться для получения такой информации:

Если у абонентов возникают какие-то непредвиденные сбои, проблемы, неполадки, которые они не могут устранить самостоятельно, служба поддержки создаёт подробную инструкцию «кейс» для решения, отправляет пользователю. Все «кейсы» отслеживаются, и большинство даже самых сложных задач решается максимально быстро. Благодаря обратной связи сотрудники компании помогают абонентам быстро избавиться от возникающих проблем, выявляют недостатки и слабые места в работе провайдера, улучшают качество предоставляемых услуг и всей системы поддержки абонентов в целом.

Отключение личного кабинета

Каждый абонент может перестать использовать функционал ЛК и даже его удалить, если тот ему больше не нужен. Например, если он начал пользоваться услугами другой компании, решил переехать, вынужден отправиться в дальнюю поездку или затяжную командировку. Чтобы отключить личный кабинет на Uzonline, нужно:

Правила безопасности и конфиденциальности

Провайдер Uzonline предоставляет полную сохранность персональных данных абонентов. Поэтому клиенты могут не переживать о возможном хищении персональной информации злоумышленниками. У компании есть служба безопасности, которая занимается разработкой лучших методов защиты данных.

Хоть и от себя компания делает всё возможное для обеспечения безопасности и конфиденциальности, каждый клиент тоже должен стараться защитить свой личный кабинет от взлома. Для этого стоит придерживаться таких советов:

Соблюдение всех этих правил позволяет существенно уменьшить вероятность случайно скачать и активировать вирус. Лицензионные программы обеспечат безопасную работу и надежную защиту.

Читайте также:  обои на телефон под чехол

Источник

Как подключиться

2. Основные условия для подключения:

a. Необходимо иметь телефонную линию от филиала АК «Узбектелеком» без аппаратуры уплотнения телефонных каналов, блокираторов, охранной сигнализации и других устройств. Также телефонная линия не должна быть спаренной до подключения к сплиттеру.

b. Не должно быть задолжности за услуги связи перед обслуживающим филиалом АК «Узбектелеком»

c. Для подключения к тарифам для домашнего использования – телефонная линия должна быть оформлена в жилом фонде. Линии из нежилого фонда не могут быть подключены к тарифам для домашнего использования.

3. Для подключения к услуге Вам необходимо посетить любой офис продаж «Uzonline» в Вашем регионе. При себе обязательно необходимо иметь:

c. Заявление на подключение линии к «Uzonline» с подписью владельца линии (если Вы не являетесь владельцем). Форму заявления можно взять на нашем сайте или получить в офисе продаж.

Во избежание повторных или холостых посещений, мы рекомендуем Вам получить предварительные консультации по телефону Службы Поддержки Клиентов (СПК) о наличии свободных ADSL-портов на вашей АТС.

Вы также можете подать предварительную Онлайн-заявку на подключение через наш веб-сайт. Это позволит Вам значительно упростить процесс подключения и сократить время обслуживания в офисе продаж.

4. После регистрации Вам выдадут пакет документов и Памятку (с данными и параметрами для подключения к услуге). Подключение Вашей телефонной линии к услуге «Uzonline» будет произведено в течение трех рабочих дней. Сотрудники компании оповестят Вас о факте подключения, и с этого момента Вы сможете пользоваться услугами «Uzonline».

Для настройки соединения мы рекомендуем Вам воспользоваться инструкциями с нашего сайта или консультацией СПК. В случае если Вы затрудняетесь самостоятельно настроить подключение, Вы можете воспользоваться услугой «Выезд мастера», заказав ее оператору при подключении к услуге в офисе продаж или по телефону СПК

1. Прежде чем, Вы заключите договор на услуги «Uzonline» рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями Публичной Оферты.

2. Основные условия для подключения:

a. Необходимо иметь телефонную линию от филиала АК «Узбектелеком» без аппаратуры уплотнения телефонных каналов, блокираторов, охранной сигнализации и других устройств. Также телефонная линия не должна быть спаренной до подключения к сплиттеру.

b. Не должно быть задолженности за услуги связи перед обслуживающим филиалом АК «Узбектелеком»

c. Для подключения к тарифам, предназначенным для использования юридическими лицами — телефонная линия должна быть оформлена в нежилом фонде. Линии из жилого фонда не могут быть использованы юридическими лицами для подключения к тарифам предназначенным домашним пользователям.

3. Для подключения к услуге Вам необходимо посетить любой офис продаж «Uzonline» в Вашем регионе, и предоставить:

— Письмо от организации на подключение к услугам интернет (на фирменном бланке с печатью)

4. После предоставления необходимых документов Вам выдадут договор, счёт на оплату и памятку(с данными и параметрами для подключения к услуге). Подключение Вашей телефонной линии к услуге «Uzonline» будет произведено в течении трех рабочих дней.

5. Сотрудники компании оповестят Вас о факте подключения, и с этого момента Вам будет предоставлен тестовый режим, для фиксации успешного подключения. На этапе тестового режима Вам предоставят 20 мегабайт тестового(бесплатного) трафика. Предоставление услуги согласно выбранному тарифному плану начнётся после исчерпания тестового трафика и внесения предоплаты.

Во избежание холостых посещений, мы рекомендуем Вам получить предварительные консультации по телефону Службы Поддержки Клиентов (СПК) о наличии свободных на вашей АТС.

Для настройки соединения мы рекомендуем Вам воспользоваться инструкциями с нашего сайта или консультацией СПК. В случае, если Вы затрудняетесь самостоятельно настроить подключение, Вы можете воспользоваться услугой «Выезд мастера», заказав ее оператору при подключении к услуге в офисе продаж или по телефону СПК.

Источник