саракташ уфанет номер телефона

admin

Саракташ уфанет номер телефона

Уважаемые абоненты!

20.05.2020 и 21.05.2020 с 02:00 часов до 10:00 часов по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы с временным прекращением трансляции вещателем Телекомпания «1 ТВЧ».

Профилактические работы затронут вещание следующих телеканалов:
Рыболов
Охотник и рыболов HD
Арсенал HD
Зоо ТВ
Капитан Фантастика HD
Телепутешествия
Приключения HD
Загородный
Рыжий
В мире животных HD
Эврика HD
Тонус
Кинопоказ
Наш Кинопоказ
Наше Мужское
Хит
Камеди

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Что посмотреть дома с семьей?

Мы часто задаемся вопросом, что интересного посмотреть дома с семьей или своей второй половинкой, особенно в выходные.

Для того, чтобы в мае смотреть любимые фильмы и передачи было удобнее и интереснее, мы добавили в наш пакет телеканалов весенние новинки! Это фильмовые, развлекательные, новостные, музыкальные и детские телеканалы.

О том, какие изменения произошли в вашем городе/поселке, читайте здесь:

Оренбургская область (Абдулино, Асекеево, Беляевка, Бугуруслан, Гай, Кувандык, Матвеевка, Новоорск, Новосергиевка, Октябрьский, Оренбург, Орск, Переволоцкий, Пономаревка, Саракташ, Соль-Илецк, Сорочинск, Черкассы) https://www.ufanet.ru/news/izmeneniya-v-seti-kabelnogo-televideniya-ao-ufanet-s-01052020-g5/

Север Башкирии (Амзя, Аскино, Бирск, Бураево, Верхнеяркеево, Верхние Татышлы, Дюртюли, Калтасы, Караидель, Краснохолмский, Куяново, Мишкино, Нефтекамск, Николо-Березовка, Старобалтачево, Энергетик, Янаул) https://www.ufanet.ru/news/izmeneniya-v-seti-kabelnogo-televideniya-ao-ufanet-s-01052020-god/

Остальные населенные пункты Башкирии (Айсуак, Акъяр, Бижбуляк, Благовещенск, Буздяк, Бурибай, Давлеканово, Ермолаево, Зилаир, Зирган, Иглино, Исянгулово, Ишимбай, Кандры, Кармаскалы, Константиновка, Красноусольский, Кушнаренково, Мелеуз, Мраково, Нурдавлетово, Октябрьский, Приютово, Раевский, Салават, Серафимовский, Стерлибашево, Стерлитамак, Толбазы, Туймазы, Уфа, Федоровка, Чекмагуш, Чишмы, Юмагузино, Юматово, Языково, Яшельтау) https://www.ufanet.ru/news/izmeneniya-v-seti-kabelnogo-televideniya-ao-ufanet-s-01052020-g3/

Напоминаем: для обновления списка телеканалов необходимо перенастроить телевизор/приемник. Устраивайтесь поудобнее, приятного просмотра!

Изменения в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» с 01.05.2020 г.

Уважаемые абоненты!

С 01 мая 2020 года в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» на территории Оренбургской области.

В составе пакета «Открытая цифра» (DVB-C) в цифровом формате
для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:

• Добавляется телеканал «Наш Кинопоказ» на 207 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Наше мужское» на 208 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Хит» на 209 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Камеди» на 210 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Арсенал HD» на 213 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Hollywood» на 297 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Hollywood HD» на 298 (кнопку);
• Добавляется телеканал «SHOT TV» на 299 (кнопку).

В составе пакета «Открытая цифра» (предоставляется по технологии IPTV)
в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:

• Добавляется телеканал «Наш Кинопоказ» на 207 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Наше мужское» на 208 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Хит» на 209 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Камеди» на 210 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Арсенал HD» на 213 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Hollywood» на 297 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Hollywood HD» на 298 (кнопку);
• Добавляется телеканал «SHOT TV» на 299 (кнопку);
• Исключается телеканал «Наше ТВ» с 754 (кнопки);
• Исключается телеканал «Три Ангела» с 791 (кнопки).

В составе пакета Открытая цифра «Ufanet TV» в цифровом формате
для физических лиц произойдут следующие изменения:

• Добавляется телеканал «Наш Кинопоказ» на 207 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Наше мужское» на 208 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Хит» на 209 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Камеди» на 210 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Арсенал HD» на 213 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Hollywood» на 297 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Hollywood HD» на 298 (кнопку);
• Добавляется телеканал «SHOT TV» на 299 (кнопку);
• Исключается телеканал «Наше ТВ» с 754 (кнопки);
• Исключается телеканал «Три Ангела» с 791 (кнопки);
• Добавляется телеканал «Shant Premium HD» на 900 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Shant Music HD» на 901 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Shant Serial HD» на 902 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Shant News HD» на 903 (кнопку);
• Добавляется телеканал «Shant Kids HD» на 904 (кнопку).

Для обновления списка телеканалов необходимо перенастроить телевизор/приемник.
Все подробности об изменениях в составе кабельного телевидения АО «Уфанет» Вы можете узнать по телефону (347) 2900-405. Также Вы можете бесплатно звонить в компанию «Уфанет» с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, МегаФон на короткий номер 09388.

Бесплатный доступ к AMEDIATEKA для абонентов Уфанет в UfanetTV с 28 марта по 5 апреля 2020 года

Друзья, отличная новость! С 28 марта до 5 апреля открываем бесплатный доступ к AMEDIATEKA для абонентов Уфанет в нашем приложении Ufanet TV!

Если вы забыли логин и пароль для входа в Ufanet TV, мы поможем их вспомнить Здесь (необходимо зайти на эту страницу с домашнего интернета от Уфанет!).

ВАЖНО: Если вы пользуетесь IPTV-приставкой, в некоторых случаях понадобится ПЕРЕЗАГРУЗКА приставки или телевизора путём отключения/включения питания.

Узнайте, что такое UfanetTV, в одноименном разделе нашего сайта. Инструкция по установке ждет вас Здесь.

Смотрите лучшие мировые фильмы ДОМА всей семьей и берегите себя!

Антикризисный пакет от Уфанет для Бизнеса

Друзья! В связи со сложившейся в мире ситуацией, компания «Уфанет» решила поддержать наших клиентов – юридических лиц!

Поэтому с 31 марта 2020 г. для всех наших клиентов – юридических лиц – во всех городах присутствия «Уфанет» для организации комфортного перехода на удаленную работу произойдут следующие изменения.
По услуге «Интернет»
— на тарифных планах, где входящая скорость была менее 100 Мбит/с, повышаем ее до 100 Мбит/с без изменения абонентской платы.
— для тех абонентов, у кого скорость соединения составляла выше 100 Мбит/с, увеличиваем ее в 3 раза (при наличии технической возможности).

Всем нашим абонентам по услуге «Телефония»
мы предоставляем 2-месячный бесплатный доступ к «Умной» телефонии – услуге «Виртуальная АТС 2.0» с возможностью записи разговоров и настройки коллтрекинга (подробнее Здесь). «Уфанет» также бесплатно перенесет Ваши телефонные номера и линии из офиса домой через специальное приложение «SoftPhone»!

По услугам «Видеонаблюдение» и «Wi-Fi Бизнес»
с 1 апреля в течение 2 месяцев во всех городах присутствия «Уфанет» для всех существующих клиентов – юридических лиц – не будет взыматься абонентская плата!

Мы готовы организовать удаленный доступ для Вашего бизнеса и оказать Вам консультацию по его настройке! Ежедневно с 07:00 до 16:00 (время московское) работает «Горячая линия» Уфанет для юридических лиц по вопросам удаленного доступа: (347) 295-92-00.

Напоминаем, что для Вас круглосуточно работает наша техническая поддержка в режиме онлайн. В максимальном количестве случаев мы будем стараться решить ваши вопросы удаленно!

Приостановка работы точек обслуживания клиентов в ТЦ с 28.03.2020

Уважаемые абоненты! В связи с закрытием торговых центров до 5 апреля 2020 г. включительно, наши точки обслуживания клиентов, находящиеся в них, также временно закрываются.

Точка обслуживания клиентов в п. Саракташ по адресу: ул. Ленина, 6 а закрыта с 28 марта.

Что посмотреть и почитать, пока вы на карантине

Продолжаем делиться с вами полезностями на период карантина! В нашей очередной подборке вы найдете, что почитать, посмотреть и послушать, пока вы и ваши домашние работаете и учитесь из дома.

Кино и сериалы (жмите на название сервиса, чтобы перейти по ссылке):

1. Онлайн-кинотеатр «Кинопоиск HD» дарит доступ к большой библиотеке фильмов и сериалов на 45 дней по промокоду POKAVSEDOMA.

2. Онлайн-кинотеатр «Okko» запустил в Telegram и ВКонтакте чат-бот Okkobro, который выдает промокод на бесплатные 14 дней подписки. Правда, для этого нужно прислать фото, подтверждающее, что вы находитесь дома. Ссылка— https://vk.com/wall-47393707_155277?w=wall-47393707_1..

3. Онлайн-кинотеатр «IVI» предлагает любой фильм из специальной подборки за 1 рубль, а также 30 дней подписки в подарок.

4. Онлайн-кинотеатр «Amediateka» дарит 1 месяц подписки действующим подписчикам, а новым подписчикам дает подписку в 2 раза дешевле по промокодам: STAYHOME3 (на 3 месяца), STAYHOME6 (на полгода) и STAYHOME12 (на год).

5. Онлайн-кинотеатр «Megogo» создал расширенный список бесплатных фильмов.

Электронные и аудиокниги (жмите на название сервиса, чтобы перейти по ссылке):

1. Сервис «Storytel» предоставляет доступ к аудиокнигам на 30 дней бесплатно.

2. Электронные книги «Литрес» дают бесплатный доступ к своим электронным базам до окончания запрета на посещение библиотек.

3. Электронные книги «Альпина» дарят Интернет-пользователям доступ к 70 книгам. Промокод GIFT_STAYHOME

Читайте книги, смотрите фильмы и будьте здоровы! Ну, а мы уже готовим для вас новые полезные подборки.

Как посещать музеи, пока вы на карантине?

Мы приготовили для вас полезную подборку онлайн-экскурсий по мировым музеям. Сохраняйте ссылки и наслаждайтесь высоким искусством из любой точки мира, где есть интернет (для открытия сайтов кликайте по названиям музеев)!

Эрмитаж. 5-часовая прогулка по одному из самых крупных музеев мира. Видео снято на iPhone 11 Pro одним дублем в формате 4К.

— Виртуальные выставки Третьяковской галереи. Больше не нужно стоять в очереди в билетную кассу Третьяковки, чтобы пройтись по ее великолепным залам.

Амстердамский музей Ван Гога. Виртуальная экскурсия с функцией Google Street View.

Музей Прадо подготовил для всех виртуальных зрителей удобный поиск по художникам (с алфавитным указателем), тематический поиск, а также видеолекции.

Метрополитен-музей Нью-Йорка предлагает вам не только посетить свои выставки в формате онлайн (удобная функция Аудиогид прилагается), но и скачать книги по истории искусства (на английском языке).

Если захотелось чего-то более диковинного:

— А если вновь захотелось «вернуться на Родину», запланируйте с семьей и друзьями большую прогулку по Государственному Русскому музею.

Надеемся, что этой подборки ссылок вам точно хватит надолго! Путешествуйте по всему миру онлайн и будьте здоровы.

Как получить техподдержку, если вы на карантине?

Вы дома на карантине или работаете удаленно? Возникли вопросы по услугам Уфанет?

По нашей статистике, более 80% вопросов абонентов мы можем решить удаленно, без выезда специалиста на дом!

Вот ТОП способов, как быстро (и бесконтактно!) связаться с нами:

Напишите в чат с технической поддержкой Уфанет. Круглосуточная техническая поддержка работает сразу на нескольких электронных площадках:

Скачайте наше мобильное приложение «Уфанет» ufanet.ru/app/. В разделе «Поддержка» задайте ваш вопрос.
Кстати, в приложении можно следить за балансом на вашем счете и удаленно оплачивать наши услуги с банковской карты, не приезжая в офис.

— Задайте ваш вопрос, написав в «Сообщения группы» ВКонтакте vk.com/ufanet

— Кликните на зеленую кнопку «Чат с поддержкой» здесь, на нашем сайте (в нижней правой части экрана). Откроется диалог с оператором.

Позвоните нам по короткому номеру 09388 (бесплатно с МТС, Билайн и МегаФон). Наш колл-центр работает круглосуточно.

В максимальном количестве случаев мы будем стараться решить ваши вопросы удаленно, без выезда специалиста на дом. Будьте здоровы и берегите себя!

Для вашей безопасности советуем перейти на онлайн-оплату

Как оплачивать услуги Уфанет, когда настоятельно рекомендуют не посещать магазины, ТЦ и не использовать бумажные деньги? Мы рекомендуем Вам перейти на онлайн-платежи: это очень просто и быстро.

В этой подборке – наиболее простые способы онлайн-оплаты услуг Уфанет.

1. Подключите «Автоплатеж» от Уфанет. Сделать это можно в Личном кабинете абонента на сайте my.ufanet.ru и в мобильном приложении «Уфанет».

Оплата услуг будет происходить автоматически с банковской карты. Вам не нужно помнить о дате следующей оплаты и заходить в платежные системы!

3. В личном кабинете абонента на сайте my.ufanet.ru

4. На сайтах и в мобильных приложениях следующих банков:

Сбербанк
Уралсиб (система «Город»)
Газпромбанк
Инвесткапиталбанк
ПромТрансБанк
Уральский банк реконструкции и развития
Тинькофф банк
Альфа банк

5. Через онлайн-сервисы QIWI и ЯндексДеньги.

В некоторых случаях необходимо ввести номер Вашего договора. Он есть в документах, которые Вы подписывали при подключении услуг. Если Вы забыли свой номер договора, позвоните или напишите нам:

— 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, МегаФон)

— ufanet.ru (чат с техподдержкой)

— или в сообщения группы vk.com/ufanet

Теперь вы знаете, что оплачивать услуги можно не выходя из дома! Переходите на онлайн-платежи и будьте здоровы.

Источник

Телефон поддержки Ufanet

Связаться со службой поддержки Уфанет можно разными способами:

instruktsii ufanet

instruktsii ufanet2

instruktsii ufanet3

Также связаться со специалистами компании можно, используя бесплатные официальные страницы в соцсетях Вконтакте и Инстаграм.

Получить информацию об адресах представительств провайдера, а также о часах работы можно на сайте компании в разделе «Адреса офисов». adresa ufanet 1

Контакты офисов Ufanet в городах

Адреса офисов по всем городам России.

Уфа

Проспект Октября, 4/3. Ежедневно 08:30 – 20:00

ул. Софьи Перовской, 54. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Космонавтов, 22. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Жукова 3/1. Ежедневно 09:00 – 20:00

Проспект Октября, 121. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Первомайская, 69. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Правды, 20. Магазин «Саф», пн-пт 10:00 – 20:00

Абдулино

Кооперативная 1Д, Пн-Пт: 9:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Белебей

ул. Интернациональная, 79 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00

ул. Волгоградская, 10 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00

Бугуруслан

ул. Гая, 5, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Белорецк

ул. Крупской, 53 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, сб-вс: выходной

Благовещенск

Седова, 118 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Бирск

Октябрьская площадь, 3 Пн-Cб: 09:00 – 19:00, воскресенье- выходной

Выкса

Красные Зори 7б. пом 1, Ежедневно 09:00 – 18:00

Давлеканово

Красная площадь, 12 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, Сб-Вс: выходной

Дюртюли

Ул. Фаузи Зайлалова, 14 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед: 14:00-15:00

Ишимбай

Блохина, 42В Пн-Пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 09:00 – 18:00

Кувандык

ул. Советская, 2 Вт-Пт: 09:00-18:00, обед:13:00-14:00, Суббота: 09:00-16:00

Казань

Ю.Фучика 90 (ТРЦ “Франт”), Ежедневно 10:00 – 22:00

ул. Сафиуллина, 30, Ежедневно 09:00 – 21:00

Академика Сахарова, 15, Ежедневно 09:00 – 21:00

Лаишево

ул. Горького, д.76, 1 этаж, офис №3 Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед: 13:00-14:00

Мелеуз

Навашино

Нефтекамск

ул. Парковая, 11, Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Победы, 3, Ежедневно 09:00 – 20:00

Нижний Новгород

ул. Дунаева, 10, Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 13:00-14:00

Октябрьский

пр. Ленина, 63 Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Губкина, 26 Ежедневно 09:00 – 20:00

Оренбург

Кима, 25, Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Салмышская, д. 65, Ежедневно 09:00 – 19:00

ул. Аксакова, 17, Пн-сб: 09:00 – 19:00, вск: 09:00 – 18:00

ул. Краматорская, 4б Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Новомосковская, 98 будни: 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00, выходные: 09:00 – 17:00

пр. Орский, 8 Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00

Приютово

Сорочинск

Стерлитамак

ул. Худайбердина, 122а будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:30 – 18:30

ул. К.Муратова, 2 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00

ул. Гоголя, 106 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00

Салават

ул. Бульвар Космонавтов, 43, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00

ул. Ленина, 4, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00, обед 14:00-15:00

Соль-Илецк

Ул. Победы, д.12 Пн-Пт: 09:00 – 19:00, Сб-Вс: 09:00 – 19:00

Туймазы

Проспект Ленина, 6, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, Вс-Пн: выходной

Янаул

ул. Ленина, 6, корпус, 2, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Асекеево

Аскино

ул. Советская 10/1, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Акъяр

Бижбуляк

ул. Центральная, 55, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной

Бураево

ул. Ленина, 71, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00

Буздяк

Бурибай

Верхнеяркеево

Верхние Татышлы

ул. Ленина, 35А, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00

Высокая Гора

с. Высокая Гора, ул. Большая Красная, 168, Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, Вс-Пн: выходной

Ермолаево

Ул. Школьная, 1а, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Зилаир

Зирган

Иглино

ТЦ “Центр” по ул. Горького, 49А, Ежедневно 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Исянгулово

Константиновка

Красноусольский

Больничный переулок, 1/3, вторник-пятница: 10:00 – 19:00, суббота: 10:00 – 18:00, обед 14:00-15:00

Кандры

ул. Чапаева, 29, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной

Кушнаренково

ул. Большевистская, 26, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной

Кармаскалы

ул. Садовая, 29а офис-центр “Планета”, 1 этаж, ВТ-СБ: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Караидель

Калтасы

Краснохолмский

ул. Горького, 20, пн-пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, сб-вс: выходной

Источник

Горячая линия Уфанет

goryachaya liniya ufanetВ 1996 году на территории Республики Башкортостан появилось АО “Уфанет”, предлагая услуги интернета, кабельного и цифрового телевидения, телефонии и видеонаблюдения. Благодаря высокому качеству сервиса, гибкой системе оплаты, оперативному подключению, современным технологиям и ответственной работе сервис-инженеров Уфанет из регионального провайдера превратился в крупного телекоммуникационного оператора. Который в настоящее время выступает в роли системного интегратора, охватив Татарстан, Оренбургскую и Нижегородскую области.

Горячая линия Уфанет поддерживает уровень бренда, при первом звонке клиента решает возникшую проблему в 85 случаях из 100. Оперативность и качество работы контакт-центра неоднократно оценено международной премией “Хрустальная гарнитура”.

Телефон бесплатной горячей линии Уфанет

Номер круглосуточной единой справочной для абонентов компании Уфанет:

+73472900405. Специалист ответит в любое время.

Абоненты сотовых операторов МТС, Билайн и Мегафон могут абсолютно бесплатно позвонить на Горячую линию Уфанет с мобильного телефона, набрав короткий номер 09388.

Горячая линия Уфанет в Уфе

Любой абонент может воспользоваться номером единой справочной Уфанет, но для более оперативной организации подключения или ремонта, лучше звонить на Горячие линии в родном городе. Они также работают в режиме 365/24/7, то есть круглогодично, круглосуточно, без выходных.

В Уфе действует номер: +73472900405.

Горячая линия Уфанет в Стерлитамаке

Жители Стерлитамака могут звонить по номеру: +73473303303.

Горячая линия Уфанет в Оренбурге

Оренбуржцам следует запомнить телефон: +73532430303.

Горячая линия Уфанет в Нефтекамске

Оператор в Нефтекамске ответит на звонок, совершенный по номеру: +73478370000.

Горячая линия Уфанет в Ишимбае

В Ишимбае Республики Башкортостан: +73479463636.

Горячая линия Уфанет в Орске

Горячая линия Уфанет в Салавате

Горячая линия Уфанет в других городах

Другие способы связи

Если кому-то удобно отправить электронную корреспонденцию, прикрепив дополнительные документы, фотографии, файлы, то это можно сделать, воспользовавшись электронными почтовыми ящиками:

Почта просматривается в режиме онлайн, и ответы предоставляются в течение рабочего дня.

Если имеется желание блеснуть эпистолярным жанром, то письма с пожеланиями, поздравлениями и претензиями нужно отправлять по адресу: 450001, Россия, Республика Башкортостан, город Уфа, проспект Октября, дом 4, корпус 3.

Написать письмо можно, не выходя из дома, и не тратя деньги на конверт:

goryachaya liniya ufanet2

goryachaya liniya ufanet3

Отдельным пунктом стоит способ, называемый, “Сделай сам”. Он представляет собой пакет всевозможных инструкций. Рекомендуется ознакомиться с ними. Это даст возможность решать проблемы самостоятельно и гордиться собственными достижениями. А при обращении в поддержку, неважно, информационную или техническую, рассказывать о своей проблеме на языке профессионалов.

Социальные сети, такие как:

goryachaya liniya ufanet4

goryachaya liniya ufanet5

goryachaya liniya ufanet6

Позволят не только быть в курсе новостей, касающихся Уфанет, но и:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Чаще всего к менеджерам службы поддержки клиентов обращаются, и они помогают при:

Менеджер расскажет при необходимости о тарифных планах, благотворительных проектах. Поможет пошагово пройти процедуру регистрации в личном кабинете на официальном сайте www.ufanet.ru.

goryachaya liniya ufanet7

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь, если:

Время ответа и компетентность специалистов

В отличие от большинства Горячих линий, предлагающих клиенту при звонке воспользоваться услугами голосового меню, в Уфанет приоритет отдается живому общению с оператором. Который не затягивает с ответом, не гоняет от одного специалиста к другому, а консультирует, отвечает на вопросы и решает проблемы самостоятельно. Да еще с юмором. Обычно результат уже при первом обращении.

По отзывам пользователей, ответа оператора ждать не приходится, уже через несколько секунд в трубке раздается любезное приветствие и обращение по имени. Если проблема техническая, то оператор, обычно уже осведомлен о ней, благодаря получению системного уведомления.

Источник

Читайте также:  рудн архив телефон часы работы